- Penyiapan nama domain dengan 1 klik. 1 klik untuk lebih dari 150 aplikasi gratis
- SSL Gratis, Cadangan Harian
- Dukungan Pelanggan tersedia 24/7/365 melalui Chat, Telepon, dan Basis Pengetahuan
- Pengembalian Dana 30 Hari untuk Hosting; Domain Tidak Dapat Dikembalikan Dana
- Manajemen DNS yang Bersih, Pencarian Domain Massal, Penerusan URL, dan Privasi WHOIS Opsional + SSL melalui Paket Keamanan Lanjutan
- Obrolan Langsung 24/7 dengan Agen Manusia yang Ramah dan Cepat serta Dukungan Tiket Email
Ringkasan Cepat
GoDaddy adalah pemenang keseluruhan. GoDaddy meraih nilai performa GTmetrix 100% sempurna dengan LCP 412ms dan TTFB 113ms pada situs WordPress berisi konten nyata, sementara Name.com hanya meraih 83% dengan LCP 682ms dan waktu muat penuh 4,6s. GoDaddy juga menyertakan WAF pada paket WordPress, backup otomatis harian tanpa biaya tambahan, dan dukungan telepon 24/7.
Name.com unggul dalam perlindungan uang kembali dengan jaminan 45 hari versus 30 hari di GoDaddy, dan pada alur setup yang lebih sederhana dan ramah pemula.
1. Perbandingan Harga dan Paket
Keduanya Dimulai Sekitar $6/Bulan, Namun GoDaddy Menyertakan Lebih Banyak dan Dapat Diskalakan Lebih Jauh
Harga awalnya hampir sama. Shared hosting GoDaddy mulai dari $6,99/bulan, sedangkan paket Personal Name.com $6,00/bulan yang ditagih per tahun. Apa yang Anda dapatkan dengan pengeluaran bulanan itu berbeda secara signifikan.
Paket Personal Name.com mencakup satu situs web, penyimpanan HDD 10 GB, backup otomatis setiap 48 jam, email tak terbatas pada tingkat lebih tinggi, dan domain gratis untuk tahun pertama.
Ini adalah paket yang bersih dan sederhana. Paket Premium seharga $8/bulan menambah penyimpanan dan jumlah situs, dan paket Business seharga $13/bulan menambah lebih banyak sumber daya. Hosting WordPress dihargai terpisah sebesar $29,95/tahun, yang sekitar $2,50/bulan, tetapi merupakan produk dikelola untuk satu situs dengan skalabilitas terbatas. Name.com juga menawarkan VPS cloud melalui DigitalOcean Droplets mulai $6/bulan, meski memerlukan manajemen teknis mandiri.
Shared hosting GoDaddy mulai dari $6,99/bulan untuk 10 GB NVMe SSD dan dapat diskalakan melalui beberapa tingkat hingga paket Plus Expand berperforma tinggi seharga $74,99/bulan, yang mendukung 200 situs web, 400 GB NVMe, 32 GB RAM, dan 16 vCPU. Hosting WordPress mulai dari $6,99/bulan dengan WAF, backup harian, dan Airo Site Designer bertenaga AI sudah termasuk.
Hosting VPS mulai dari $10,07/bulan. Ragam opsi ini berarti sebuah situs bisa berkembang dari blog dasar menjadi bisnis bertrafik tinggi tanpa meninggalkan platform.
2. Perbandingan Dukungan Pelanggan
Layanan Telepon 24/7 dan Kualitas Agen Langsung GoDaddy Jelas Lebih Unggul
Dukungan Pelanggan GoDaddy
Untuk mengevaluasi kualitas dukungan, saya menghubungi GoDaddy melalui alat live chat yang tersedia di dalam dashboard akun. Pertanyaan tes saya berfokus pada perilaku server saat lonjakan trafik dan batas memori PHP yang diberikan pada paket hosting saya.
Percakapan dimulai dengan asisten AI GoDaddy. Respon tiba dalam beberapa detik. Ia menjelaskan bahwa hosting GoDaddy umumnya memungkinkan lonjakan CPU singkat selama trafik tinggi daripada langsung membatasi proses.
Asisten tersebut juga mencatat bahwa ia tidak dapat melihat langsung konfigurasi akun saya namun menawarkan instruksi cara menemukan pengaturan tersebut secara manual.
Pada titik itu, saya meminta untuk melanjutkan percakapan dengan agen manusia.
Seorang perwakilan dukungan bernama Milos bergabung dalam chat sekitar dua menit kemudian. Awalnya, ia mengira saya ingin meningkatkan batas memori PHP daripada hanya memverifikasi pengaturan saat ini. Setelah saya memperjelas permintaan, ia segera menyesuaikan dan mencari akun saya menggunakan domain sementara yang terhubung ke situs.
Alih-alih hanya mengonfirmasi konfigurasi, ia meningkatkan batas memori PHP dari 512 MB menjadi 1 GB, yang merupakan batas tertinggi yang diizinkan pada paket Deluxe. Ia juga memastikan bahwa max_execution_time disetel ke 6.000 detik.
Seluruh interaksi—dari membuka jendela chat hingga menyelesaikan penyesuaian sisi server—memakan waktu sekitar 25 menit.
Selain chat, GoDaddy menyediakan banyak saluran dukungan. Bantuan telepon tersedia 24/7 di setiap paket, dan pengguna juga dapat menghubungi dukungan melalui SMS, basis pengetahuan, tutorial video, dan forum komunitas. Bagi pelanggan yang lebih suka menghubungi agen manusia kapan saja, tingkat akses ini tetap menjadi salah satu keunggulan terbesar GoDaddy.
Dukungan Pelanggan Name.com
Saya menguji live chat Name.com dengan pertanyaan teknis migrasi: apakah mereka dapat menangani situs WordPress dengan basis data lebih besar dari 2 GB dan apakah mereka melakukan pencarian-dan-ganti untuk perubahan domain selama migrasi. Agen Emmanuel bergabung dalam sekitar 30 detik dan menyapa dengan sopan.
Jawaban Emmanuel jujur tetapi terbatas. Ia memastikan bahwa Name.com tidak membantu langsung dengan migrasi dan merekomendasikan menggunakan plugin All-in-One WP Migration sebagai gantinya.
Ia juga mencatat bahwa batas unggah hosting WordPress adalah 256 MB. Responnya sopan, akurat, dan cepat. Keterbatasan dukungan Name.com adalah ruang lingkupnya sempit: untuk tugas teknis langsung, pengguna sebagian besar diarahkan ke alat swalayan dan plugin pihak ketiga alih-alih mendapat bantuan langsung.
Name.com tidak memiliki dukungan telepon di tingkat manapun, tidak ada panduan video, dan tidak ada forum komunitas. Live chat, tiket, dan email mencakup permukaan dukungan.
3. Perbandingan Fitur Hosting
WAF GoDaddy, Skalabilitas Penyimpanan NVMe, dan AI Builder Membuat Set Fitur GoDaddy Jauh Mengungguli Name.com
Fitur GoDaddy
Shared hosting GoDaddy menyediakan penyimpanan NVMe SSD di setiap tingkat, yang membaca dan menulis jauh lebih cepat daripada penyimpanan HDD yang digunakan Name.com pada paketnya.
Backup otomatis harian disertakan tanpa biaya tambahan di semua paket shared dan WordPress, dengan pemulihan satu-klik.
Airo Site Designer bertenaga AI mempercepat setup WordPress bagi pengguna yang menginginkan situs yang berfungsi dengan cepat.
Pada paket WordPress, WAF memfilter SQL injection, XSS, dan eksploit umum lainnya sebelum mencapai situs Anda. Proteksi DDoS berjalan di tingkat platform di semua paket.
Yang menonjol pada skala besar: tingkat berperforma tinggi mendukung hingga 200 situs web dengan 400 GB penyimpanan NVMe, 32 GB RAM, dan 16 vCPU dalam satu akun. Jalur pertumbuhan dalam shared hosting seperti itu tidak ditawarkan dalam struktur paket Name.com.
Fitur Name.com
Hosting Name.com menjaga kesederhanaan. cPanel disertakan dengan login satu-klik langsung dari dashboard. Backup otomatis berjalan setiap 48 jam pada paket shared dan harian pada paket WordPress, keduanya disertakan tanpa biaya tambahan.
Akun email cukup banyak, dengan 100 di paket Personal meningkat menjadi tak terbatas di paket Business.
Kekurangannya mencolok. Penyimpanan berupa HDD, bukan NVMe, yang mempengaruhi performa baca dan tulis.
Tidak ada pembuat situs bawaan. Tidak ada WAF. Alokasi bandwidth tidak dinyatakan secara eksplisit dalam dokumentasi paket. Dan migrasi situs sepenuhnya dikelola sendiri, memerlukan plugin seperti All-in-One WP Migration daripada proses yang dibantu tim.
4. Perbandingan Performa Situs Web
Skor GTmetrix Sempurna GoDaddy dan Waktu Muat Penuh di Bawah 500ms Berada di Kategori Berbeda
Hasil Performa GoDaddy
Saya menguji GoDaddy pada paket Managed WordPress Hosting Deluxe ($12,31/bulan tahunan), membangun situs dengan plugin, gambar, dan konten halaman untuk mencerminkan situs kecil bisnis nyata sebelum melakukan benchmark.
GTmetrix dijalankan dari server San Antonio, TX.
Metrik demi metrik:
- Skor performa 100%: Hasil GTmetrix sempurna jarang ditemui di tingkatan manapun
- LCP 412ms: Elemen terbesar yang terlihat dimuat dalam waktu kurang dari setengah detik. Jauh di bawah ambang aspirasi Google 1,2s
- TTFB 113ms: Hanya 64ms proses backend. Server merespons hampir seketika
- TBT 0ms: Halaman tidak pernah terblokir selama muat. Sepenuhnya interaktif dari konten pertama
- CLS 0: Stabilitas tata letak sempurna sepanjang urutan muat
- Fully loaded 526ms: Semua sumber daya termasuk gambar, skrip, dan plugin selesai dalam sedikit lebih dari setengah detik
Hasil Performa Name.com
Tes Name.com menghasilkan performa 83% dan struktur 97%. Metrik demi metrik:
- LCP 682ms: Konten terlihat tiba dalam waktu kurang dari satu detik, yang berada dalam kisaran Baik menurut Google
- TTFB 82ms: Metrik individu tercepat, dengan server merespons cepat pada permintaan awal
- TBT 379ms: Pemblokiran JavaScript signifikan selama muat, artinya pengunjung melihat konten tetapi tidak bisa berinteraksi selama hampir 400ms
- CLS 0.05: Pergeseran tata letak minor selama urutan muat
- TTI 2.6s: Halaman menjadi sepenuhnya interaktif pada 2,6s, lebih dari tujuh kali lebih lambat daripada 353ms milik GoDaddy
- Fully loaded 4.6s: Semua sumber daya selesai dalam 4,6s, hampir sembilan kali lebih lama daripada 526ms milik GoDaddy
Server Name.com merespons cepat pada tingkat koneksi awal (82ms TTFB mengalahkan 113ms GoDaddy), namun pengalaman muat selanjutnya melambat secara signifikan.
TBT 379ms dan TTI 2,6s menunjukkan situs yang tampaknya telah dimuat tetapi belum dapat digunakan, yang langsung memengaruhi pengalaman pengguna dan skor Core Web Vitals.
5. Perbandingan Kemudahan Penggunaan
Proses Checkout Sederhana Name.com Cocok untuk Pemula; Dashboard GoDaddy Lebih Efisien untuk Manajemen Berkelanjutan
Proses Registrasi
Registrasi GoDaddy
Dari halaman depan GoDaddy, saya mengklik Hosting > Hosting untuk WordPress, memilih paket Deluxe, dan mengklik Beli Sekarang.
Pop-up keranjang muncul dengan domain gratis, detail paket, dan harga perpanjangan tertulis di muka. Pembuatan akun menawarkan pendaftaran dengan Google, Facebook, atau email.
Setelah verifikasi email, keranjang menampilkan upsell opsional untuk Web Security, Pengaturan SSL, dan layanan desain, tidak ada yang dipilih otomatis. Pembayaran menerima kartu kredit dan PayPal. Total waktu dari pemilihan paket hingga akun selesai: sekitar lima menit.
Registrasi Name.com
Dari halaman depan, saya menavigasi ke Products > Web Hosting dan memilih paket Premium.
Checkout satu halaman, yang merupakan kemudahan praktis: ringkasan paket, pembuatan akun, detail kontak, dan pembayaran semuanya di satu tempat tanpa beberapa pengalihan.
Sebuah blok upsell “BUAT DOMAIN ANDA SEMAKIN BAIK!” untuk Google Workspace dan Essential SSL muncul menonjol sebelum langkah pembayaran. Keduanya tidak dipilih otomatis, tetapi penempatannya dirancang untuk menarik perhatian.
Opsi pembayaran mencakup PayPal, Google Pay, dan kartu kredit. Total waktu: sedikit lebih lama daripada GoDaddy karena persyaratan detail kontak ICANN, sekitar tujuh hingga delapan menit.
Dashboard dan Antarmuka
Dashboard GoDaddy
Dashboard akun GoDaddy terbuka dengan tampilan kartu situs yang mencantumkan setiap properti yang Anda hosting, diikuti daftar produk yang dapat dilipat untuk domain, email, dan layanan lain.
Mengklik Kelola di samping paket hosting mana pun membawa Anda langsung ke panel manajemen paket tanpa layar ekstra.
Di halaman Pengaturan Hosting, kontrol kunci dikelompokkan dalam satu tempat: pemilih versi PHP, status CDN, alat staging, kredensial SSH, informasi versi WordPress, dan tombol flush cache.
Bagi seseorang yang mengelola satu situs WordPress untuk pertama kalinya, tata letak ini berarti Anda jarang perlu menggunakan cPanel sama sekali. Ikon live chat yang persistent tetap terlihat di setiap halaman, dan dukungan telepon dapat diakses langsung dari dashboard tanpa meninggalkan antarmuka.
Dashboard Name.com
Dashboard hosting web Name.com bersih dan terorganisir dengan baik. Tab navigasi atas mencakup Domains, Websites, Hosting & SSL, Email, Support, dan My Account. Tombol biru “cPanel Login” yang mencolok menyediakan akses satu-klik langsung ke cPanel.
Di bawahnya, bagian Web Hosting Details menampilkan status paket, domain, alamat IP, hostname server, dan status SSL secara sekilas.
Sidebar “How do I…” menautkan ke tugas umum seperti membuat akun email, menggunakan add-on domain, dan pengaturan FTP, yang merupakan tambahan yang baik untuk pemula. Kedua dashboard mengakses cPanel dalam satu klik; tata letak GoDaddy sedikit lebih modern.
Setup WordPress
Setup WordPress di GoDaddy
Di dalam Installatron melalui halaman manajemen hosting:
- Di bawah Websites, klik Install Application
- Pilih WordPress dan klik + install this application
- Atur domain, direktori, judul situs, kredensial admin, dan email
- Opsional konfigurasikan 2FA dan batas percobaan login
- Klik Install
WordPress siap dalam waktu kurang dari satu menit. Opsi konfigurasi keamanan selama instalasi adalah fitur yang tidak umum di tingkat ini.
Catatan: Pada paket Managed WordPress, WordPress sudah terinstal sebelumnya.
Setup WordPress di Name.com
Di dalam cPanel melalui Softaculous:
- Klik cPanel Login dari dashboard
- Buka Softaculous Apps Installer
- Pilih WordPress dan klik Install
- Atur domain, protokol, username admin, password, email, nama situs, dan deskripsi
- Klik Install
Proses ini berjalan dengan baik dan mengikuti alur Softaculous standar. Langkah tambahan memasuki cPanel terlebih dahulu sebelum mencapai Softaculous menambah lapisan kecil dibandingkan Installatron GoDaddy, yang dapat diakses langsung dari halaman manajemen hosting.
6. Perbandingan Privasi dan Keamanan
WAF dan Pemindaian Malware Kontinu GoDaddy Mengungguli Tumpukan Default Dasar Name.com
Keamanan GoDaddy
Pengaturan keamanan default GoDaddy mencakup beberapa lapisan tanpa memerlukan pembelian tambahan. SSL gratis hadir di semua paket untuk tahun pertama. Proteksi DDoS berjalan 24/7 di tingkat jaringan.
WAF pada paket WordPress secara aktif memblokir SQL injection, XSS, dan eksploitasi lapisan aplikasi umum lainnya sebelum mencapai situs Anda. Backup otomatis harian dengan pemulihan satu-klik disertakan di semua paket.
Pemindaian malware kontinu pada paket Managed WordPress menghilangkan ancaman secara otomatis tanpa intervensi manual. Autentikasi dua faktor tersedia melalui pengaturan akun cPanel. Akses SSH dapat dikonfigurasi melalui panel pengaturan Managed WordPress.
Keamanan Name.com
Name.com mencakup hal-hal esensial. SSL gratis via Let’s Encrypt terinstal otomatis di semua paket hosting. Backup otomatis berjalan setiap 48 jam pada shared hosting dan harian pada paket WordPress, kedua-duanya disertakan tanpa biaya tambahan.
Autentikasi dua faktor mendukung aplikasi authenticator. Produk “Advanced Security” menggabungkan privasi WHOIS dengan kunci domain dengan biaya tambahan.
Kekurangan ini berarti bagi pengguna yang peduli keamanan. Tidak ada WAF bawaan. Pemindaian malware memerlukan alat pihak ketiga. Jendela backup 48 jam pada paket shared berarti situs yang terkompromi bisa kehilangan data hingga dua hari sebelum titik pemulihan bersih terbaru.
7. Perbandingan Lokasi Server
Jaringan Data Center Transparan GoDaddy Mengungguli Infrastruktur Pihak Ketiga Name.com
Lokasi Server GoDaddy
GoDaddy mengoperasikan lebih dari 9 data center khusus di Amerika Utara, Eropa, dan Asia. Shared hosting dapat diarahkan ke wilayah utama saat signup, dan paket VPS memungkinkan seleksi tingkat benua.
Infrastruktur WAF berjalan di jaringan Anycast berkinerja tinggi dengan titik kehadiran global, memperluas jangkauan pengiriman konten di luar jejak data center khusus.
Bagi pengguna yang menargetkan audiens AS atau Eropa, infrastruktur utama GoDaddy langsung mencakup pasar tersebut.
Lokasi Server Name.com
Name.com tidak memiliki data center sendiri. Hosting berjalan di infrastruktur pihak ketiga, dan lokasi fisik server ditentukan oleh penyedia yang ditugaskan saat signup.
Tidak ada opsi untuk memilih wilayah atau data center tertentu.
Untuk situs yang menargetkan audiens geografis spesifik, kurangnya transparansi dan kontrol ini adalah batasan praktis. Latensi tidak dapat dioptimalkan untuk pasar target ketika lokasi server asal tidak diketahui dan tidak dapat dipilih.
Kesimpulan
GoDaddy adalah pemenang keseluruhan. Skor GTmetrix 100% sempurna dengan LCP 412ms, TTFB 113ms, dan waktu muat penuh 526ms pada situs WordPress berisi konten nyata merupakan keunggulan kategori tunggal paling jelas dalam perbandingan ini. Tambahkan WAF pada paket WordPress, backup harian yang disertakan secara default, dukungan telepon 24/7, penyimpanan NVMe yang dapat diskalakan hingga 400 GB, dan seleksi data center transparan, dan GoDaddy memenuhi seluruh kebutuhan yang paling dicari pemilik situs dari host.
Name.com direkomendasikan untuk pengguna yang menginginkan setup yang sangat sederhana dengan alur kerja berbasis cPanel yang familiar dan tanpa persyaratan konfigurasi tersembunyi.
