Saya memutuskan untuk melihat lebih dekat pada shared hosting Hosting.com untuk melihat bagaimana performanya. Sejak awal, saya terkesan bagaimana Hosting.com berhasil memadukan keterjangkauan dengan performa yang kuat—kombinasi sempurna bagi semua jenis pengguna.
Salah satu aspek utama yang langsung saya perhatikan adalah betapa ramahnya platform ini untuk pemula. Proses pendaftaran sangat mudah, dan dasbor bersih serta intuitif, sehingga sederhana untuk dinavigasi bahkan jika Anda belum pernah menangani web hosting sebelumnya.
Selain kemudahan penggunaan, Hosting.com menawarkan dukungan pelanggan 24/7 yang sangat baik, yang sangat penting bagi saya saat menguji layanan ini.
Teruslah membaca untuk uraian terperinci tentang pengalaman saya dengan shared hosting mereka, termasuk wawasan tentang dasbor, control panel, dan dukungan pelanggan mereka.
Hosting.com memudahkan Anda memulai shared hosting berkat jaminan uang kembali 30 hari. Jika Anda tidak puas, Anda dapat membatalkan dalam bulan pertama untuk pengembalian dana penuh—tanpa syarat.
Opsi pembayaran juga fleksibel, termasuk PayPal, kartu kredit/debit, dan transfer bank, yang sangat baik bagi pengguna dengan preferensi pembayaran berbeda. Ini adalah cara mudah untuk mencoba layanan hosting yang handal dan kaya fitur dengan risiko minimal.
Paket Plus mendukung dua situs web, yang ideal jika Anda ingin memperluas lebih dari satu situs. Paket ini juga menawarkan penyimpanan SSD 30GB, yang lebih dari cukup untuk beberapa situs web dan memastikan akses data lebih cepat.
Untuk mengevaluasi performa shared hosting Hosting.com, saya membuat situs web menggunakan Softaculous, menambahkan beberapa plugin, lalu menggunakan Sitejet Builder untuk menambahkan konten, gambar, dan video.
Saya melakukan ini untuk memastikan situs web sangat mirip dengan situs nyata yang bisa digunakan untuk blogging, bisnis, atau e-commerce. Tujuannya adalah mensimulasikan pengalaman pengguna sesungguhnya dan menguji bagaimana hosting menangani elemen situs web umum seperti multimedia, konten dinamis, dan plugin.
Setelah mengatur situs, saya menggunakan GTMetrix untuk menilai performa. Berikut yang saya temukan dalam laporan terbaru:
|
|
Skor performa 91% menunjukkan bahwa shared hosting Hosting.com berkinerja baik, terutama untuk paket shared hosting.
Grade Performa mencerminkan seberapa efisien server menangani permintaan situs saya, dan skor di atas 90% adalah sangat baik.
Dari hasil GTMetrix, jelas bahwa shared hosting Hosting.com berkinerja baik, bahkan dengan situs kaya konten seperti yang saya buat.
Secara keseluruhan, saya terkesan dengan hasilnya, dan shared hosting Hosting.com terbukti menjadi pilihan yang solid untuk situs yang membutuhkan performa tinggi tanpa menguras anggaran.
Saya juga ingin menguji saluran dukungan untuk memastikan bahwa Hosting.com menyediakan bantuan yang andal dan efektif untuk paket Shared Hosting mereka.
Hosting.com menyediakan Dukungan In-House Guru Crew 24/7/365, artinya tim berpengalaman mereka selalu tersedia untuk membantu, baik Anda menghadapi masalah teknis atau hanya membutuhkan saran.
Anda dapat menghubungi dukungan melalui Ticket Support atau Live Chat.
Untuk menguji Ticket Support, saya masuk ke dasbor dan mengklik tombol Help di sudut kanan atas. Dari sana, saya memilih Open Support Ticket, yang membawa saya ke halaman di mana saya dapat memasukkan Subject, memilih Department, lalu menulis pesan saya.
Untuk tes ini, saya meminta bantuan untuk mengonfigurasi firewall agar hanya mengizinkan port tertentu (SSH, HTTP, dan HTTPS) dan memblokir semua port lainnya.
Pertanyaan saya adalah, “Hai. Bisakah Anda membantu saya mengonfigurasi firewall agar hanya mengizinkan SSH (port 22), HTTP (port 80), dan HTTPS (port 443), serta memblokir semua yang lain menggunakan firewall?”
Saya mengajukan tiket pada pukul 20:40. Sistem dukungan memungkinkan Anda untuk drag and drop file atau mencari file jika Anda perlu menyertakan lampiran, menjadikannya opsi yang fleksibel untuk mengajukan info tambahan jika diperlukan.
Sayangnya, saya tidak menerima balasan hingga 26 jam kemudian, yang cukup mengecewakan, terutama mengingat iklan Hosting.com yang menawarkan dukungan 24/7. Saya memahami bahwa dukungan bisa sibuk, tetapi keterlambatan lebih dari satu hari tidak sesuai dengan harapan saya untuk penyedia hosting yang menekankan bantuan sepanjang waktu.
Saat akhirnya saya menerima balasan, itu sopan dan hormat, tetapi jelas bahwa dukungan terbatas karena saya menanyakan tentang layanan yang tidak dikelola (unmanaged).
Secara keseluruhan, pengalaman saya dengan Ticket Support agak mengecewakan. Meskipun waktu respon lebih lambat dari yang diharapkan, nada yang sopan dan keinginan untuk membantu tetap dihargai.
Opsi Live Chat adalah fitur hebat lain yang saya uji untuk dukungan real-time yang lebih cepat. Mengaksesnya sangat mudah. Saya mengklik tombol Live Chat yang terletak di sudut kanan bawah dasbor, yang membuka chat bubble.
Dari sana, saya diminta untuk memasukkan alamat email, support PIN (jika saya sudah menjadi pelanggan), dan memilih department.
Setelah mengisi detail tersebut, saya menanyakan bagaimana penggunaan CPU dan memori dikelola di shared hosting, terutama saat menangani situs dengan lalu lintas tinggi. Saya juga penasaran tentang konsekuensi jika situs saya menggunakan sumber daya lebih banyak dari yang dialokasikan, apakah akan diturunkan kecepatannya atau ditangguhkan.
Setelah mengirim pertanyaan, saya segera menerima respons otomatis dari bot:
“Terima kasih telah menghubungi kami. Harap tunggu sementara kami menghubungkan Anda dengan agen berikutnya yang tersedia.”
Dalam sekitar dua menit, seorang agen bernama Vincent bergabung dalam percakapan.
Berikut ringkasan dari apa yang kami diskusikan:
Saya menemukan dukungan Live Chat efisien dan responsif. Agen, Vincent, cepat bergabung dalam percakapan, dan waktu respon sangat cepat, dengan pertanyaan saya terjawab hanya dalam beberapa menit.
Informasi yang diberikan jelas dan menyeluruh, memberi saya pemahaman yang kuat tentang bagaimana Hosting.com mengelola sumber daya pada paket shared hosting.
Saya menemukan dukungan Live Chat cepat, dengan waktu koneksi yang singkat dan respons membantu dari agen. Waktu responnya luar biasa.
Adapun Ticket Support, ini adalah opsi hebat jika Anda tidak ingin mengobrol langsung atau perlu mengirim pertanyaan lebih kompleks dengan lampiran. Prosesnya jelas, dan kemampuan untuk melacak progres tiket membuatnya nyaman untuk masalah yang berkelanjutan.
Saya ingin meninjau proses pendaftaran, dashboard, dan control panel Shared Hosting Hosting.com karena ini adalah titik kontak pertama yang akan ditemui pengguna saat memulai layanan.
Sebagai pelanggan baru, memahami betapa mudahnya mendaftar, mengatur akun, dan menavigasi control panel sangat penting untuk memastikan pengalaman yang lancar sejak awal.
Langkah pertama sangat sederhana. Saya memulai di beranda dan mengarahkan kursor ke tab Hosting, lalu mengklik Web Hosting.
Dari sana, saya diberi opsi untuk See plans. Saya mengklik “See plans,” yang membawa saya ke daftar paket hosting yang tersedia. Setelah meninjau opsi, saya memutuskan paket Pro memenuhi kebutuhan saya, jadi saya mengklik Buy Now.
Ini membawa saya ke halaman Product Configuration, di mana saya dapat memilih pengaturan tambahan.
Di halaman ini, saya mendapatkan gambaran jelas tentang apa saja yang termasuk dalam paket Pro.
Harga ditampilkan untuk berbagai jangka waktu penagihan, dan saya dapat memilih antara 1 bulan, 1 tahun, 2 tahun, atau 3 tahun. Nilai terbaik jelas pada paket 1 tahun seharga $47.89, menghemat 69% dibandingkan harga perpanjangan biasa $155.88 per tahun.
Pada titik ini, saya juga memiliki opsi untuk memilih Server Location. Untuk contoh ini, saya memilih lokasi server Dallas, AS, karena ini adalah opsi yang baik untuk situs web di Amerika Utara.
Selain itu, saya dapat memilih bagaimana domain saya akan ditangani:
Di sisi kanan halaman, Summary Panel menampilkan rincian pilihan saya. Panel tersebut mencantumkan Total Due sebesar $47.89, mencerminkan siklus penagihan 1 tahun. Saya mengklik “Confirm” lalu “Proceed” untuk melanjutkan ke langkah selanjutnya.
Selanjutnya, saya dibawa ke halaman Your Basket, di mana saya dapat meninjau semua pilihan saya. Di bawahnya, ada opsi untuk menambahkan Order Notes, di mana saya dapat meninggalkan instruksi khusus atau catatan untuk Hosting.com.
Misalnya, saya bisa mencatat preferensi untuk pengaturan server tertentu atau meminta dukungan tambahan untuk migrasi.
Summary Panel di sebelah kanan mengonfirmasi diskon. Ada juga opsi untuk menerapkan voucher dengan memasukkannya di kotak “Add a voucher”. Setelah selesai, saya mengklik Proceed to Checkout.
Setelah mengklik “Proceed to Checkout,” saya diarahkan ke halaman “Create an Account”. Di sini, saya perlu memasukkan nama, alamat email, dan membuat kata sandi.
Jika saya sudah memiliki akun, saya cukup mengklik Log In untuk menggunakan kredensial yang ada, tetapi karena tidak, saya mengisi detail yang diperlukan dan mengklik Continue.
Halaman berikutnya meminta Billing Details, di mana saya harus memberikan alamat dan info pembayaran lain yang diperlukan.
Setelah memasukkan informasi saya, saya mengklik Place Order and Pay untuk menyelesaikan pembelian.
Secara keseluruhan, saya menemukan proses pendaftaran Hosting.com sangat mudah dan ramah pengguna. Halaman konfigurasi produk jelas, tanpa biaya tersembunyi atau syarat yang rumit.
Opsi untuk lokasi server, pemilihan domain, dan metode pembayaran sangat jelas dan memungkinkan saya untuk menyesuaikan paket hosting dengan cepat.
Yang menonjol bagi saya adalah fleksibilitas dalam memilih jangka waktu penagihan, opsi domain, dan lokasi server. Diskon ditampilkan dengan jelas, memudahkan untuk melihat penghematan, dan kemampuan menambahkan voucher juga menjadi nilai tambah.
Selanjutnya, saya ingin melihat seberapa ramah pengguna dashboard Hosting.com setelah login. Setelah memasukkan detail pendaftaran yang saya buat sebelumnya, saya langsung dibawa ke Hosting.com Customer Portal.
Saya langsung terkesan dengan tata letak yang bersih dan intuitif. Dashboard terasa cepat, responsif, dan terorganisasi dengan baik, yang persis Anda inginkan saat mengelola beberapa layanan.
Saat login, hal pertama yang saya lihat adalah sapaan personal di bagian atas yang mengatakan, “Welcome, [Your Name]”—sentuhan kecil tapi menyenangkan yang langsung membuat pengalaman terasa lebih personal.
Di sebelah sapaan itu terdapat tombol “Place New Order”, yang menjelaskan ke mana saya bisa pergi jika ingin menambahkan layanan tambahan, seperti membeli lebih banyak paket hosting, mendaftarkan domain baru, atau meningkatkan ke layanan lain seperti VPS atau akun reseller. Tombol ini mudah diakses dan terlihat jelas, sehingga menambahkan layanan baru tidak lebih dari satu klik saja.
Di bawah sapaan, portal diatur dalam bentuk kartu yang diberi label jelas. Kartu-kartu ini memberikan cuplikan informasi paling relevan, seperti:
Di sisi kiri dashboard, saya menemukan menu navigasi utama. Di sinilah Anda dapat mengakses semua di akun Hosting.com Anda. Menu ini mudah dinavigasi, dengan bagian yang diberi label jelas seperti:
Yang saya sukai dari menu di sebelah kiri adalah ketika saya mengklik salah satu bagian ini, konten terkait akan dimuat sebaris di sisi kanan portal, tanpa memuat ulang seluruh halaman.
Hal ini membuat navigasi lebih cepat dan mulus, memungkinkan saya berpindah antar bagian tanpa gangguan dengan mudah. Misalnya, ketika saya mengklik Products & Services, panel di sebelah kanan diperbarui secara dinamis untuk menampilkan semua paket hosting yang saya miliki, beserta detailnya.
Tata letak split-pane sangat efektif. Panel kiri tetap terkunci, memungkinkan saya berpindah antar bagian dengan cepat. Panel kanan menampilkan detail untuk bagian mana pun yang saya pilih. Tata letak ini membuat semuanya terasa lancar dan ramah pengguna, tanpa perlu menunggu halaman dimuat atau diperbarui.
Secara keseluruhan, saya menemukan dashboard Hosting.com sangat terorganisasi dengan baik, intuitif, dan ramah pengguna bagi pemula.
Saya juga ingin mengeksplorasi alat yang ditawarkan Hosting.com untuk mengelola akun hosting dan situs web Anda. Jadi, di dashboard, saya mengklik Manage di sebelah nama server shared saya untuk mengakses kontrol lebih lanjut atas pengaturan produk saya.
Setelah saya mengklik Manage, saya dibawa ke halaman di mana saya dapat mengontrol pengaturan produk saya. Di bagian paling atas halaman, saya melihat bagian “Manage Your Product (PRO [Shared cPanel Hosting])”, yang menyediakan opsi jelas untuk mengelola dan memodifikasi akun hosting saya.
Di bawahnya, terdapat bagian Overview yang menampilkan beberapa detail kunci tentang produk hosting saya.
Di bagian bawah, saya menemukan bagian Billing, yang menyediakan status, harga, siklus penagihan, dan tanggal pembelian.
Semua di bagian Overview tersusun rapi, memudahkan untuk menemukan semua detail produk penting di satu tempat.
Untuk mengelola server lebih lanjut dan menjelajahi fitur yang lebih canggih, saya mengklik tombol Login to Control Panel. Ini langsung masuk ke cPanel, dan saya diarahkan langsung ke antarmuka di mana saya dapat mengelola back-end situs web saya.
Jika Anda familiar dengan cPanel, Anda akan tahu ini adalah salah satu alat paling komprehensif yang tersedia untuk manajemen web hosting.
Antarmuka cPanel bersih, terorganisasi, dan penuh fitur berguna yang memudahkan pengelolaan situs Anda. Berikut yang saya temukan:
Fitur Kunci Lainnya: cPanel juga mencakup akses ke:
Secara keseluruhan, saya menemukan cPanel Hosting.com kaya fitur, intuitif, dan mudah digunakan. Dashboard menyediakan semua detail yang diperlukan untuk mengelola produk hosting saya, dan integrasi mulus dengan cPanel memastikan saya dapat dengan mudah mengelola pengaturan akun dan fitur situs web saya.
Kesimpulannya, saya menemukan cPanel dan alat terkait yang ditawarkan Hosting.com komprehensif dan ramah pengguna, menjadikannya pilihan luar biasa bagi pemula maupun pengguna berpengalaman.
Setelah menguji layanan shared hosting Hosting.com, saya dapat merekomendasikannya dengan yakin untuk pemula dan pemilik situs berpengalaman.
Yang menonjol adalah keandalannya, dengan komitmen uptime yang kuat dan opsi Turbo untuk performa situs yang lebih cepat. Jaminan uang kembali kapan saja juga mencerminkan kepercayaan mereka pada kualitas layanan, memberi pengguna pengalaman tanpa risiko.
Pemakaian cPanel menyederhanakan manajemen situs web, memudahkan pengguna non-teknis untuk menangani domain, email, dan pengaturan keamanan. Selain itu, data center global Hosting.com membantu memastikan kecepatan muat yang konsisten di seluruh dunia, faktor kunci bagi bisnis dengan audiens internasional.
Secara keseluruhan, Hosting.com menawarkan keseimbangan solid antara performa, kemudahan penggunaan, dan dukungan pelanggan yang kuat, menjadikannya pilihan layak bagi siapa pun yang mencari shared hosting andal.
| Nama Paket | Ruang | Lebar Pita | OS | Panel | Jumlah Situs | Harga | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Free trial | Tidak Terbatas | Tidak Terbatas | cPanel | Tidak Terbatas | Rp0 | Detail | |
| Starter | 15 GB | Tidak Terbatas | cPanel | 1 | Rp53.820 | Detail | |
| Plus | 30 GB | Tidak Terbatas | cPanel | 2 | Rp71.820 | Detail | |
| Pro | 50 GB | Tidak Terbatas | cPanel | 10 | Rp125.810 | Detail | |
| Max | 100 GB | Tidak Terbatas | cPanel | 100 | Rp161.810 | Detail |
| Description | Expert Review |
|---|---|
| Read cPanel Hosting Review | |
| Hosting terjangkau, ramah pemula, dengan kecepatan tinggi dan waktu aktif yang andal. | Read Email Hosting Review |
| Rencana yang skalabel untuk menjual kembali hosting dengan merek Anda sendiri | Read Reseller Hosting Review |
| Hosting fleksibel, bertenaga dengan sumber daya khusus dan akses root. | Read VPS Review |
| Hosting yang dioptimalkan untuk WordPress dengan kecepatan, keamanan, dan kemudahan p... | Read WordPress Hosting Review |
Hosting.com terutama menawarkan cPanel, yang memudahkan pengelolaan email, domain, pengaturan keamanan, dan aplikasi. Untuk pengguna tingkat lanjut, akses SSH juga tersedia.
Ya, Hosting.com memungkinkan Anda untuk meningkatkan paket shared hosting Anda melalui Customer Portal. Seiring meningkatnya lalu lintas dan kebutuhan sumber daya situs web Anda, Anda dapat beralih secara mulus ke paket tingkat yang lebih tinggi tanpa waktu henti.
Hosting.com menyertakan sertifikat SSL gratis pada semua paket, beserta pencadangan otomatis dan perlindungan DDoS. Pengguna juga dapat mengaktifkan pengaturan keamanan tambahan melalui cPanel untuk perlindungan ekstra.
Hosting.com menyediakan alat cadangan otomatis melalui cPanel, tetapi pengguna didorong untuk menjaga cadangan pribadi untuk keamanan tambahan. Ini memastikan Anda dapat memulihkan situs web Anda jika diperlukan.
Ya, Hosting.com menyediakan migrasi situs gratis dengan paket hosting bersama. Tim teknis mereka menangani proses migrasi, membuatnya mudah untuk memindahkan situs web yang sudah ada tanpa repot.
Ya, semua paket shared hosting menyertakan akun email kustom yang terhubung ke domain Anda. Pengguna dapat mengatur, mengelola, dan mengakses email langsung melalui cPanel.
Jawab beberapa pertanyaan sederhana dan temukan solusi yang sempurna untuk Anda!
Mulai Pencarian Layanan Hos
HostAdvice.com menyediakan tinjauan hosting web secara profesional yang sepenuhnya terbebas dari entitas mana pun. Tinjauan kami tidak memihak, jujur, dan menerapkan standar evaluasi yang sama bagi semua pihak yang kami tinjau.
Meskipun kami menerima kompensasi keuangan dari beberapa perusahaan yang tercantum di situs ini, namun kompensasi dari layanan dan produk tidak berpengaruh pada arah dan kesimpulan dari tinjauan kami. Kompensasi tidak juga memengaruhi peringkat yang kami tetapkan untuk perusahaan host tertentu.
Kompensasi ini digunakan untuk menutup biaya pembelian akun, biaya pengujian, dan royalti bagi peninjau.
