BigRock memposisikan Cloud Hosting-nya sebagai langkah praktis di antara shared hosting dan dedicated server, dibangun di atas storage berbasis Ceph dengan redundansi tiga perangkat, caching Varnish, CDN terdistribusi secara global, dan scaling RAM serta CPU instan tanpa reboot server.
Produk ini berada di bawah menu Cloud di navigasi utama dan menawarkan tiga paket di lokasi server India dan USA, masing-masing sudah termasuk cPanel dan struktur penagihan yang sangat menguntungkan untuk komitmen jangka panjang. Berikut gambaran lengkapnya.
Cloud Hosting BigRock cocok untuk bisnis yang sudah melampaui shared hosting tetapi belum siap menghadapi beban operasional VPS yang dikelola sendiri. Jika itu menggambarkan posisi Anda saat ini, infrastruktur cloud BigRock layak dievaluasi dibandingkan kompetitor.
Untuk mengevaluasi BigRock Cloud Hosting, saya menerapkan metodologi ulasan hosting kami, sebuah kerangka terstruktur yang digunakan secara konsisten di semua ulasan agar skor tetap didasarkan pada pengujian nyata, bukan klaim pemasaran.
Berikut penampilan BigRock Cloud Hosting pada setiap parameter yang saya nilai:
| Parameter | Skor | Alasan Skor Ini |
|---|---|---|
| Harga | 9.2/10 | Harga promo awal yang kompetitif dengan enam opsi tenor dan diskon jangka panjang yang berarti. Kenaikan harga perpanjangan dari harga promo ke harga standar adalah satu angka yang perlu diperhatikan sebelum berkomitmen pada jangka waktu yang lebih panjang. |
| Fitur | 9.1/10 | Redundansi storage Ceph, caching Varnish, CDN, cPanel, anti-malware, scaling instan tanpa reboot, dan SSL gratis di semua paket menjadikan ini produk cloud hosting yang benar-benar lengkap di kisaran harga ini. |
| Kemudahan Penggunaan | 9.0/10 | Alur konfigurasi berbasis modal menangani pemilihan paket, koneksi domain, dan add-on pelengkap secara rapi dalam satu sesi. Bagian Complementary Products menampilkan add-on dengan tombol Activate, bukan toggle yang sudah dicentang, sehingga pengalaman tetap transparan dan tanpa tekanan. |
| Dukungan | 8.7/10 | Live chat terhubung ke agen manusia dalam hitungan detik tanpa lapisan bot. Jawaban atas pertanyaan teknis tentang autentikasi email akurat dan dengan tepat mengidentifikasi bagian yang relevan di cPanel. Kedalaman panduan konfigurasi terbatas, dan itu adalah celah yang konsisten di kanal dukungan BigRock. |
| Keseluruhan | 9.0/10 | BigRock Cloud Hosting adalah produk yang kredibel dan berharga baik bagi bisnis yang siap bergerak melampaui shared hosting. Fondasi infrastrukturnya, proses pemesanan yang transparan, dan dukungan yang responsif menjadikannya opsi yang kompetitif di tier ini. |
Cloud Hosting BigRock dapat diakses dari menu Cloud di navigasi utama, yang membuka satu opsi dropdown: Cloud Hosting, yang dideskripsikan sebagai “Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
Halaman landing Cloud Hosting juga muncul sebagai tab pada halaman perbandingan hosting utama, berdampingan dengan Linux Hosting, Windows Shared Hosting, dan WordPress Hosting.
Tersedia tiga paket, masing-masing diposisikan jelas untuk tahap pertumbuhan bisnis yang berbeda.
| Nama Paket | Ruang | CPU | RAM | Lebar Pita | OS | Harga | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 GB | 2 core | 2 GB | Tidak Terbatas | Rp90.670 | Detail | |
| Advanced SSD | 50 GB | 4 core | 4 GB | Tidak Terbatas | Rp113.380 | Detail | |
| Business SSD | 100 GB | 6 core | 6 GB | Tidak Terbatas | Rp158.810 | Detail |
| Nama Paket | Ruang | Lebar Pita | OS | Panel | Jumlah Situs | Harga | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Business (Windows) | Tidak Terbatas | Tidak Terbatas | Plesk | Tidak Terbatas | Rp1.490 | Detail | |
| Pro (Windows) | Tidak Terbatas | Tidak Terbatas | Plesk | Tidak Terbatas | Rp1.520 | Detail | |
| Essential (Windows) | 20 GB | 2 TB | Plesk | 1 | Rp11.170 | Detail | |
| Starter (Linux) | 20 GB | 2 TB | cPanel | 1 | Rp13.070 | Detail | |
| Advanced (Linux) | Tidak Terbatas | Tidak Terbatas | cPanel | 1 | Rp30.100 | Detail | |
| Pro (Linux) | Tidak Terbatas | Tidak Terbatas | cPanel | Tidak Terbatas | Rp37.670 | Detail | |
| Ultimate (Linux) | Tidak Terbatas | Tidak Terbatas | cPanel | Tidak Terbatas | Rp47.140 | Detail | |
| Premium (Windows) | Tidak Terbatas | 2 TB | Plesk | 1 | Rp75.530 | Detail |
Semua tiga paket mencakup:
Poin terakhir itu sangat relevan bagi bisnis yang mengalami lonjakan trafik tak terduga dari promosi, event musiman, atau liputan media.
Untuk penagihan, tersedia enam opsi tenor: 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years, dan 3 Years. Halaman harga paket menampilkan tarif per bulan untuk siklus penagihan yang dipilih bersama dengan tarif perpanjangan pada harga standar, sehingga perbandingan biaya menjadi transparan sebelum Anda berkomitmen.
Memilih opsi 3 tahun pada saat ulasan ini membawa diskon 75 hingga 76% dibandingkan tarif bulanan standar, yang merupakan penghematan signifikan tetapi juga berarti komitmen finansial yang lebih panjang.
Garansi uang kembali 30 hari berlaku untuk paket Cloud Hosting di US. Garansi ini berlaku hanya untuk akun pertama kali, dan perpanjangan tidak dapat dikembalikan dananya.
Dua add-on opsional tersedia saat konfigurasi: CodeGuard untuk backup otomatis situs web dan database, serta SiteLock untuk pemindaian malware berkelanjutan dan perbaikan kerentanan.
Keduanya disajikan pada tahap konfigurasi dengan tombol Activate, bukan sudah dipilih sebelumnya, sehingga alur pemesanan tetap jujur dan keputusan sepenuhnya berada di tangan pelanggan.
Opsi pembayaran di seluruh checkout meliputi Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets, dan Cheque, semuanya diproses melalui PayU, CC Avenue, PayDollar, dan Razorpay.
Cloud Hosting BigRock menggunakan sistem pemesanan berbasis modal yang sama seperti yang diperkenalkan di lini produk shared hosting dan cloud-nya, dengan alur konfigurasi selesai di dalam overlay, bukan melalui beberapa halaman.
Berikut adalah bagaimana pengalaman itu berjalan dari homepage hingga cart.
Dimulai dari homepage BigRock, saya mengklik Cloud di bilah navigasi atas. Dropdown muncul dengan satu opsi di bawah Cloud Solutions: Cloud Hosting, yang dideskripsikan sebagai “Performance and Benefits of Cloud with the ease of cPanel powered Management.”
Satu produk, satu deskripsi, tanpa ambiguitas. Saya mengklik masuk ke halaman landing.
Halaman landing dengan tepat memposisikan cloud hosting sebagai langkah naik dari shared hosting, bukan penggantinya: skalabilitas yang mulus, keandalan saat lonjakan trafik, dan load time 2x lebih cepat melalui caching Varnish dan CDN adalah klaim utama yang ditonjolkan.
Skor performa 99 yang ditampilkan pada grafik hero bersama grafik pertumbuhan pengunjung situs memperkuat posisi performa sebelum detail paket muncul.
Bagian pemilihan paket menampilkan toggle negara antara India dan USA serta enam tab tenor di bagian atas: 1 Month, 3 Months, 6 Months, 1 Year, 2 Years, dan 3 Years.
Dengan 3 Years dipilih, tiga kartu paket tampil berdampingan menampilkan badge diskon, tarif promo per bulan, tarif perpanjangan, dan daftar fitur lengkap untuk masing-masing paket.
Tarif perpanjangan yang ditampilkan langsung pada kartu paket bersama tarif promo adalah detail yang layak diapresiasi. Sebagian besar penyedia hosting hanya menampilkan angka perpanjangan pada langkah checkout akhir atau menyembunyikannya dalam syarat layanan.
BigRock menampilkannya di awal pada halaman harga, dan itulah jenis transparansi yang membantu pelanggan membuat keputusan yang benar-benar terinformasi, bukan keputusan berdasarkan informasi yang tidak lengkap.
Saya memilih paket Business SSD dan mengklik Select Plan, yang membuka modal konfigurasi.
Modal terbuka dengan header Cloud Hosting dan subtitle yang memposisikan produk sebagai “a low-cost and high-performing web hosting option that works best for growing businesses or brands.”
Dua bagian terlihat: Choose a Plan dan Connect your Domain Name.
Pemilihan paket sudah dikonfirmasi di bagian atas dengan tanda centang hijau, menampilkan Business SSD, 3 years, dan tarif bulanan diskon dengan badge Save 75%. Tombol Change tersedia jika saya ingin mengubahnya.
Bagian Connect your Domain Name menawarkan dua opsi yang diberi label jelas: I Have a Domain Name dan I Need a Domain Name.
Memilih I Have a Domain Name menampilkan kolom teks untuk memasukkan alamat web yang sudah ada dan tombol Continue. Saya memasukkan domain yang sudah ada dan melanjutkan.
Setelah mengonfirmasi domain, modal bergulir ke bagian Complementary Products yang menampilkan dua layanan opsional berdampingan: CodeGuard untuk backup otomatis situs web dan database, serta SiteLock untuk pemindaian malware berkelanjutan dan remediasi kerentanan.
Masing-masing kartu menampilkan deskripsi singkat, catatan harga, dan tombol Activate.
Tak satu pun produk dipilih sebelumnya atau ditoggle sebelumnya. Mengaktifkan salah satunya memerlukan klik yang disengaja. Bagi pengguna yang tidak menginginkan layanan ini, mengklik Continue di bagian bawah modal akan melanjutkan tanpa risiko menambahkan apa pun secara tidak sengaja.
Inilah cara yang tepat untuk menyajikan add-on opsional: terlihat jelas, informatif, dan sama sekali tidak memaksa.
Mengklik Continue dari modal membuka halaman cart dengan progress bar empat langkah yang familiar di bagian atas: Cart, Sign Up, Payment, dan Confirmation.
Cart menampilkan satu item: Cloud Hosting Business SSD, dengan tenor penagihan, tarif per bulan, total jumlah, badge SAVE 75%, dan tanggal perpanjangan semuanya terlihat sekilas.
Ringkasan pesanan di sisi kanan menampilkan subtotal, GST, dan total akhir dalam tiga baris yang jelas, dengan field promo code tersedia di bawahnya. Semuanya dapat dihitung dan transparan sebelum melanjutkan ke pembuatan akun.
Langkah Sign Up mengikuti struktur formulir yang sama seperti di seluruh produk BigRock: nama lengkap, email atau username, nomor ponsel dengan kode negara, dan password dengan tooltip persyaratan kekuatan yang terlihat di samping field. Pelanggan yang sudah ada dapat langsung login dari langkah ini.
Langkah Payment menampilkan enam metode pembayaran yang sama seperti produk BigRock lainnya: Netbanking, UPI, Credit Card, Debit Card, Wallets, dan Cheque, diproses melalui PayU, CC Avenue, PayDollar, dan Razorpay.
Ringkasan pesanan di sisi kanan halaman pembayaran mengonfirmasi subtotal, GST, dan total, dengan pengungkapan auto-renewal dan persetujuan Terms of Service terlihat jelas sebelum tombol final Pay With Credit Card.
Satu hal yang perlu dicatat pada halaman pembayaran: GST ditampilkan nol, yang bisa terjadi tergantung pada detail akun atau ketentuan promosi.
Namun subtotalnya sama persis dengan total cart, menegaskan bahwa harga yang ditampilkan selama konfigurasi sesuai dengan jumlah yang benar-benar ditagihkan saat checkout.
Setelah pesanan selesai, pengelolaan akun dilakukan melalui dashboard pelanggan BigRock yang sama yang digunakan di seluruh produk. Sidebar kiri mencakup Home, Orders, Billing, dan My Business.
Menavigasi ke Orders dan memilih pesanan Cloud Hosting membuka tampilan pengelolaan dengan tab Domain, My Hosting, dan Backup and Security.
Dari tab My Hosting, tombol Go To cPanel membawa Anda langsung ke lingkungan cPanel penuh untuk pengelolaan website, email, database, dan domain. Bagi pelanggan Cloud Hosting yang sudah familiar dengan shared hosting di cPanel, transisinya mulus karena antarmukanya identik.
Bagian Manage Web Hosting juga menyediakan akses ke detail admin, dedicated IP, dan konfigurasi nameserver dari tampilan yang sama.
Alur pemesanan Cloud Hosting BigRock bersih, konsisten, dan jujur dari awal hingga akhir. Konfigurasi berbasis modal menangani sedikit keputusan yang diperlukan, pemilihan paket dan koneksi domain, tanpa hambatan yang tidak perlu.
Bagian Complementary Products menyajikan CodeGuard dan SiteLock sebagai pilihan opsional yang nyata, bukan add-on yang sudah dicentang sebelumnya dan harus dihapus secara aktif, dan itu adalah pendekatan yang tepat.
Tarif perpanjangan pada kartu paket adalah pembeda nyata di pasar. Menampilkan angka itu bersama tarif promo sebelum checkout menghilangkan sumber kejutan pasca-pembelian yang paling umum dalam industri hosting. Pelanggan yang membaca angka itu sejak awal sedang membuat keputusan yang nyata, bukan keputusan yang hanya setengah terinformasi.
Bagi pengguna yang bermigrasi dari shared hosting, familiaritas cPanel berarti lingkungan pengelolaan tidak memerlukan pembelajaran ulang. Semuanya bekerja dengan cara yang sama, hanya di atas infrastruktur yang lebih tangguh dan lebih skalabel.
BigRock menyediakan dukungan melalui live chat, dukungan telepon 24/7, dan basis pengetahuan. Widget live chat dapat diakses selama proses pemesanan dan pengelolaan dari ikon oranye yang tetap ada di situs web BigRock. Saya menguji live chat dengan pertanyaan teknis yang nyata untuk menilai kecepatan respons dan kedalaman panduan yang tersedia.
Chat terhubung ke Diksha D dalam hitungan detik setelah saya memulai percakapan. Tidak ada layar routing otomatis, tidak ada kuesioner pra-chat, dan tidak ada bot yang mencoba menyelesaikan pertanyaan saya sebelum manusia bergabung. Diksha langsung memperkenalkan diri dan bertanya bagaimana ia bisa membantu.
Saya mengajukan pertanyaan teknis tentang apakah BigRock mendukung SPF, DKIM, dan DMARC untuk domain di shared dan cloud hosting, serta di mana record ini dapat dikelola di control panel.
Diksha mengonfirmasi pada 11:49 AM bahwa semua paket hosting sepenuhnya mendukung SPF, DKIM, dan DMARC. Ia mengidentifikasi bahwa SPF dan DMARC dapat dikelola melalui DNS Zone Editor di control panel, dan DKIM diaktifkan dari bagian Email Authentication. Ia menawarkan bantuan lebih lanjut jika saya membutuhkan bantuan dengan konfigurasinya.
Jawaban tersebut akurat dan dengan tepat menyebutkan lokasi yang benar di cPanel. Kekurangannya adalah hal yang sama yang saya lihat di dukungan BigRock secara lebih luas: respons mengonfirmasi bahwa fitur tersebut ada dan menunjuk ke bagian yang tepat tanpa memandu langkah konfigurasi, sintaks record, atau contoh penyiapan.
Bagi pengguna yang sudah memahami fungsi record ini dan hanya perlu memastikan di mana mengaturnya, jawabannya lengkap. Bagi mereka yang baru pertama kali mengonfigurasi autentikasi email, masih ada pekerjaan yang cukup besar untuk dilakukan secara mandiri.
Basis pengetahuan BigRock mengisi sebagian celah yang ditinggalkan oleh panduan tingkat tinggi dari live chat.
Help Center dibuka dengan bilah pencarian dan artikel unggulan yang mencakup tugas onboarding dan pengelolaan akun yang praktis, diorganisasi ke dalam kategori topik termasuk cPanel Hosting, Email Hosting, WordPress Hosting, dan lainnya.
Kualitas dokumentasi yang saya tinjau cukup solid. Artikel disusun dengan langkah bernomor, screenshot terkini yang cocok dengan antarmuka sebenarnya, dan teks instruksional yang ringkas.
Untuk pelanggan cloud hosting, kategori cPanel Hosting adalah bagian yang paling relevan, dan artikel di sana mencakup tugas-tugas umum setelah penyiapan pada tingkat detail yang mendukung troubleshooting mandiri.
Topik konfigurasi teknis yang mendalam, seperti format record DNS yang detail dan penyiapan autentikasi email tingkat lanjut, mungkin masih memerlukan sumber di luar dokumentasi BigRock sendiri.
Tetapi untuk tugas sehari-hari yang dihadapi sebagian besar pelanggan cloud hosting, basis pengetahuan ini adalah sumber yang fungsional dan tertata dengan baik.
Dukungan live chat BigRock cepat, manusiawi, dan akurat. Tersambung langsung tanpa lapisan bot dan menerima jawaban teknis yang benar atas pertanyaan tentang infrastruktur cloud dan email adalah dua tanda tim yang memahami produknya dengan baik.
Observasi utama:
Untuk pertanyaan tentang fitur paket, penagihan, dan orientasi setup umum, live chat bekerja dengan andal. Untuk pekerjaan konfigurasi teknis yang mendetail, menjadikan basis pengetahuan sebagai pendamping kanal chat akan memberi Anda pengalaman gabungan terbaik.
Ya, saya merekomendasikan BigRock Cloud Hosting untuk bisnis kecil dan menengah, agensi, dan pemilik situs yang telah melampaui apa yang bisa disediakan shared hosting secara andal tetapi belum siap menanggung tanggung jawab operasional VPS yang dikelola sendiri.
Fondasi infrastrukturnya kuat. Redundansi storage tiga perangkat berbasis Ceph, caching Varnish, CDN global, dan scaling instan tanpa reboot adalah fitur yang secara langsung mengatasi masalah paling umum pada tahap pertumbuhan bisnis ini: keandalan saat lonjakan trafik, waktu muat yang lebih cepat, dan keamanan data. Memiliki semua ini yang dapat diakses melalui cPanel, bukan melalui command line, membuat produk ini benar-benar mudah didekati oleh pemilik bisnis non-teknis.
Pengalaman pemesanan adalah salah satu yang paling transparan di pasar hosting. Tarif perpanjangan ditampilkan pada kartu paket, add-on harus diaktifkan dengan klik aktif, dan cart menampilkan setiap item termasuk GST sebelum pembayaran: detail-detail ini jika digabungkan menghasilkan proses pembelian yang memperlakukan pelanggan seperti orang dewasa.
Baca harga perpanjangan dengan cermat sebelum berkomitmen pada jangka waktu yang lebih panjang. Selisih antara harga promo awal dan harga perpanjangan standar cukup besar, dan memperhitungkan total biaya selama masa langganan yang Anda inginkan layak dilakukan selama lima menit ekstra.
Dalam batasan itu, BigRock Cloud Hosting adalah produk yang akan saya dukung untuk bisnis yang sedang berkembang dan membutuhkan infrastruktur cloud dengan kesederhanaan pengelolaan shared hosting.
| Nama Paket | Ruang | CPU | RAM | Lebar Pita | OS | Harga | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter SSD | 25 GB | 2 core | 2 GB | Tidak Terbatas | Rp90.670 | Detail | |
| Advanced SSD | 50 GB | 4 core | 4 GB | Tidak Terbatas | Rp113.380 | Detail | |
| Business SSD | 100 GB | 6 core | 6 GB | Tidak Terbatas | Rp158.810 | Detail |
Ya. BigRock Cloud Hosting berjalan di penyimpanan berbasis Ceph dengan redundansi tiga perangkat, menyertakan caching Varnish dan CDN global pada setiap paket, serta menyediakan cPanel untuk pengelolaan. Ini adalah produk yang sangat tepat untuk bisnis yang membutuhkan keandalan cloud tanpa kompleksitas VPS.
Ya. BigRock menyediakan jaminan uang kembali 30 hari untuk paket Cloud Hosting di lokasi server AS. Jaminan ini hanya berlaku untuk akun baru pertama kali. Perpanjangan tidak dapat dikembalikan.
Ya. cPanel disertakan pada ketiga paket Cloud Hosting. Ini adalah lingkungan cPanel yang sama seperti yang digunakan pada shared hosting, sehingga transisinya menjadi mudah bagi pelanggan yang sudah familiar dengannya.
Ya. BigRock Cloud Hosting mendukung penskalaan RAM dan CPU secara instan tanpa memulai ulang server, yang berarti Anda dapat meningkatkan sumber daya selama lonjakan lalu lintas atau periode puncak tanpa membuat situs offline.
BigRock Cloud Hosting menyertakan manajemen cPanel secara default dan menggunakan infrastruktur cloud bersama dengan sumber daya khusus per akun. VPS Hosting memberikan akses root SSH penuh pada mesin virtual berisolasi KVM dan mengharuskan pelanggan mengelola lingkungan server. Cloud Hosting cocok untuk bisnis yang menginginkan performa cloud tanpa tanggung jawab administrasi server. VPS adalah pilihan yang tepat bagi pengembang dan pengguna teknis yang menginginkan kendali penuh atas konfigurasi server mereka.
Jawab beberapa pertanyaan sederhana dan temukan solusi yang sempurna untuk Anda!
Mulai Pencarian Layanan Hos
HostAdvice.com menyediakan tinjauan hosting web secara profesional yang sepenuhnya terbebas dari entitas mana pun. Tinjauan kami tidak memihak, jujur, dan menerapkan standar evaluasi yang sama bagi semua pihak yang kami tinjau.
Meskipun kami menerima kompensasi keuangan dari beberapa perusahaan yang tercantum di situs ini, namun kompensasi dari layanan dan produk tidak berpengaruh pada arah dan kesimpulan dari tinjauan kami. Kompensasi tidak juga memengaruhi peringkat yang kami tetapkan untuk perusahaan host tertentu.
Kompensasi ini digunakan untuk menutup biaya pembelian akun, biaya pengujian, dan royalti bagi peninjau.
