Loading adalah penyedia hosting asal Spanyol yang berbasis di Orihuela, Alicante, menawarkan hosting bersama, hosting WordPress dan PrestaShop, VPS, server khusus, paket reseller, dan pendaftaran domain, semuanya dibangun di atas platform berbasis Plesk.

Saya menguji paket Expert, tingkat tertinggi dalam rangkaian hosting bersamanya, mulai dari pendaftaran hingga pengelolaan server, untuk melihat apakah layanan ini memenuhi janji di halaman harga.

Loading

Discover honest assessments and insightful analysis of Loading to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

Kunjungi Loading

Kelebihan dan Kekurangan Loading

Perincian Peringkat

Untuk mengetahui posisi Loading secara keseluruhan, saya menilainya berdasarkan kerangka ulasan kami, yang diterapkan pada setiap penyedia hosting di situs ini, sehingga angka-angkanya tetap didasarkan pada hal yang benar-benar saya uji, bukan kesan umum.

Loading

Discover honest assessments and insightful analysis of Loading to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

Kunjungi Loading

Paket dan Harga Loading

Rangkaian produk Loading mencakup hosting bersama standar, hosting khusus WordPress, hosting PrestaShop, server VPS, server khusus, hosting reseller, pendaftaran domain, dan paket email korporat mandiri.

Untuk ulasan ini, saya menguji lini hosting bersama, yang tersedia dalam lima tingkatan, dari Starter hingga Expert, dengan kapasitas penyimpanan, jumlah domain, akun email, dan alokasi basis data yang meningkat.

Beberapa hal yang perlu diketahui sebelum Anda memesan:

• Jaminan uang kembali: 30 hari untuk hosting dan 15 hari untuk paket VPS. Domain, server khusus, sertifikat SSL, dan lisensi tidak termasuk, sedangkan biaya domain gratis akan dipotong dari pengembalian dana.
• Diskon perkenalan: Harga tahun pertama mendapat diskon besar, tetapi harga perpanjangan jauh lebih tinggi. Pada paket Expert yang saya uji, biaya tahun pertama sekitar 116€, dengan perpanjangan sekitar 324€ per tahun.
• Fitur tambahan yang dapat dikonfigurasi: Anda dapat membeli ruang penyimpanan tambahan, ruang penyimpanan email, dan IP khusus selama proses pembayaran. Semua ini bersifat opsional dan dikenai harga terpisah.
• Cadangan data: Cadangan data disertakan dalam semua paket hosting, termasuk Starter. Cadangan inkremental sepenuhnya gratis, dengan salinan setiap jam, harian, dua mingguan, dan bulanan yang mencakup file, basis data, dan akun email.
• Perpanjangan domain: Domain diperpanjang secara manual kecuali jika Anda menggunakan debit otomatis. Pembayaran yang terlewat dapat menyebabkan masa tenggang dan masa penebusan, dengan biaya pemulihan 60€ + PPN sebelum domain dilepaskan.
• Metode pembayaran: Kartu kredit/debit (Redsys), transfer bank, Bizum, dan PayPal.

Fitur Loading

• Let’s Encrypt SSL certificate gratis sebagai standar
• Penyimpanan SSD NVMe di setiap paket
• Pemilih versi PHP mendukung versi 5.x hingga 8.x
• Email korporat POP3 dan IMAP disertakan
• Terminal SSH bawaan di dalam Plesk
• Dukungan Git, Composer, dan Laravel disertakan
• Opsi subdomain gratis untuk pengujian cepat
• Tugas terjadwal dan subdomain tanpa batas
• Pembayaran dengan kartu, transfer bank, Bizum, dan PayPal

Performa

Untuk melihat bagaimana hosting Loading bertahan dalam kondisi nyata, saya menguji performa pada paket Expert, tingkatan tertinggi dalam jajaran hosting bersama Loading, dengan ruang penyimpanan SSD NVMe sebesar 100 GB, dukungan untuk 8 domain, akun email tanpa batas, dan basis data MySQL tanpa batas.

Alokasi 100 GB itu sama persis dengan yang ditampilkan panel Plesk pada akun aktif di bagian Penggunaan Sumber Daya, sehingga spesifikasi paket dan akun yang benar-benar disediakan selaras.

Mengapa GTmetrix? GTmetrix menjalankan pengujian dari lokasi geografis nyata menggunakan peramban Chrome sungguhan, sehingga angka yang dihasilkan mencerminkan pengalaman pengunjung sungguhan, bukan rata-rata dari laboratorium simulasi. GTmetrix juga mengukur Core Web Vitals (LCP, TBT, CLS) milik Google secara langsung, metrik yang sama yang digunakan Google saat menilai pengalaman halaman untuk peringkat penelusuran. Untuk ulasan hosting, layanan ini memberikan tolok ukur yang dapat diulang dan dibandingkan, bukan klaim pemasaran.

Mengapa dua pengujian? Saya menjalankan pengujian pertama dari Madrid untuk melihat skenario terbaik, yakni pengalaman pengunjung yang lokasinya sedekat mungkin dengan server yang diizinkan GTmetrix. Kemudian saya menjalankan pengujian kedua dari San Antonio, Texasuntuk melihat pengalaman pengunjung di sisi lain Atlantik pada paket yang sama.

Hosting di satu wilayah tanpa CDN dapat terlihat sangat baik dari lokasi terdekat, tetapi hasilnya bisa jauh berbeda dari lokasi yang lebih jauh. Jadi, pengujian di kedua lokasi memberi tahu Anda hasil mana yang berlaku bagi audiens Anda.

Kedua pengujian dilakukan pada domain pengujian aktif yang sama dengan paket Expert.

Skor GTmetrix: Madrid vs San Antonio

Selisih 14 poin pada skor performa antara kedua lokasi merupakan temuan utama di sini. Dari Madrid, situs dimuat cukup cepat sehingga sebagian besar pengunjung akan merasa puas tanpa berpikir dua kali. Dari San Antonio, hasilnya masih cukup baik, tetapi jarak dari server terlihat jelas pada angka-angkanya.

Satu hasil yang perlu disoroti secara langsung: Total Blocking Time justru lebih rendah dari San Antonio (39ms) dibandingkan dari Madrid (87ms), meskipun semua metrik lainnya lebih buruk.

Kedua angka tersebut jauh di bawah ambang 200ms yang menandakan adanya masalah nyata, jadi pengunjung tidak akan menyadarinya. Namun, ketidakkonsistenan seperti ini patut disebutkan, bukan disamarkan.

Rincian Pemuatan Halaman

Waktu koneksi menunjukkan cerita sebenarnya di sini. Waktunya melonjak dari 46ms di Madrid menjadi 373ms di San Antonio, meningkat delapan kali lipat. Hal ini tidak ada kaitannya dengan beban server, tetapi sepenuhnya disebabkan oleh jarak fisik.

Selisih itu berdampak pada setiap metrik berikutnya: TTFB hampir tiga kali lipat, dari 300ms menjadi 832ms, dan waktu pemuatan penuh meningkat dari 1.7s menjadi 2.8s.

Bagi pembaca, rinciannya cukup sederhana:

• Jika audiens Anda berada di Spanyol atau di tempat lain di Eropa, paket Expert dari Loading berkinerja baik. LCP 967ms dan skor Performa 93% merupakan angka yang kuat untuk hosting bersama.
• Jika audiens Anda berada di luar Eropa, terutama di Amerika Utara, perkirakan pengalaman yang jauh lebih lambat. LCP 1.8s dari San Antonio masih memenuhi ambang batas “baik” Google sebesar 2.5s, tetapi pengalamannya benar-benar berbeda dari yang didapat pengunjung Madrid, dan tidak ada CDN dalam daftar fitur paket ini untuk mengatasi kesenjangan tersebut.
• Cumulative Layout Shift tetap berada di angka 0 dalam kedua pengujian, yang berarti halaman tidak bergeser saat dimuat, di mana pun pengunjung berada.

Kesimpulan Umum tentang Performa

Paket Expert dari Loading memberikan performa yang kuat untuk audiens yang berbasis di Spanyol atau Eropa, dengan skor Performa GTmetrix 93% dan LCP di bawah satu detik dari Madrid.

Keunggulan tersebut menyusut secara signifikan bagi pengunjung yang berada lebih jauh. Pengujian San Antonio masih memenuhi ambang batas Core Web Vitals Google, tetapi lonjakan waktu koneksi hingga delapan kali lipat menunjukkan bahwa ini adalah hosting di satu wilayah tanpa akselerasi CDN, sehingga jarak dari Spanyol menimbulkan dampak nyata yang dapat diukur.

Jika lalu lintas Anda terutama berasal dari Eropa, performa paket ini sesuai atau melampaui ekspektasi saya untuk harganya. Jika Anda menargetkan audiens global atau Amerika Utara, pertimbangkan latensi tambahan dalam ekspektasi Anda sebelum menganggap angka Madrid juga berlaku bagi pengunjung Anda.

Loading

Discover honest assessments and insightful analysis of Loading to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

Kunjungi Loading

Kemudahan Penggunaan

Saya menjalani proses pendaftaran Loading seperti yang benar-benar akan dilakukan pelanggan baru: mulai dari halaman beranda, memilih paket, melewati langkah domain dan proses pembayaran, lalu meluangkan waktu di panel Plesk yang mengelola akun setelah aktif.

Berikut gambaran proses tersebut dan bagian yang membuat saya ragu.

1. Pendaftaran

Menu hosting Loading langsung terbagi menjadi tiga jenis produk: Hosting Web, Hosting WordPress, dan PrestaShop Hosting.

Saya memilih Hosting Web, yang menampilkan perbandingan lima tingkatan: Starter, Pro, Smart, Premium, dan Expert, dengan kapasitas ruang penyimpanan SSD NVMe mulai dari 5 GB hingga 100 GB dan jumlah domain yang dapat dikonfigurasi mulai dari 1 hingga 8.

Hal yang perlu diperhatikan dalam tabel tersebut: paket Starter tingkat pemula adalah satu-satunya tingkatan yang tidak mencakup kepemilikan domain gratis. Hal ini mudah terlewat jika Anda hanya membandingkan paket berdasarkan ruang penyimpanan dan harga.

Saya memilih Expert, tingkatan tertinggi, lalu mengeklik Hire.

Langkah domain. Loading mengarahkan setiap pesanan melalui layar konfigurasi domain, dan menawarkan satu opsi lebih banyak daripada kebanyakan penyedia hosting yang pernah saya uji:

Opsi keempat itu merupakan cara yang benar-benar praktis untuk mencoba layanan hosting sebelum berkomitmen memiliki domain. Pendaftaran domain gratis hanya berlaku untuk ekstensi tertentu (.com, .es, .org, .info, .eu, .net, .com.es, .nom.es, .org.es, .biz, .us, .name), jadi jika Anda menginginkan TLD yang kurang umum, Anda perlu membayar secara terpisah meskipun paketnya mengiklankan domain gratis.

Saya memilih untuk menggunakan domain yang sudah ada dan memasukkannya untuk melanjutkan.

Halaman konfigurasi. Di sinilah Loading meminta Anda membuat dua keputusan penting yang biasanya tidak ditampilkan atau dilewati begitu saja oleh penyedia hosting lain: berapa banyak ruang penyimpanan tambahan yang Anda inginkan di luar batas bawaan paket, dan berapa banyak ruang penyimpanan email yang Anda perlukan.

• Ruang penyimpanan tambahan: menu tarik-turun dengan pilihan mulai dari 10 GB seharga 60.00€ per tahun hingga 140 GB seharga 840.00€ per tahun. Saya membiarkan opsi ini pada “No disk expansion”, karena 100 GB sudah lebih dari cukup untuk situs uji, tetapi Anda perlu tahu bahwa opsi ini tersedia dan berapa biayanya sebelum menganggap bahwa alokasi dasar paket adalah batas maksimal Anda.

• Ruang email tambahan: menu tarik-turun terpisah, mulai dari 10 GB seharga 48.00€ per tahun hingga 1000 GB seharga 2,388.00€ per tahun. Saya membiarkan opsi ini pada “No email space expansion.”

• IP khusus: fitur tambahan berupa kotak centang seharga 40.00€ per tahun, yang memberikan alamat IP tersendiri untuk hosting Anda, bukan IP bersama. Saya juga melewati opsi ini, tetapi ini merupakan opsi penting jika Anda membutuhkannya untuk konfigurasi SSL atau persyaratan kepatuhan tertentu.

Setelah melewati ketiga fitur tambahan tersebut, ringkasan pesanan menampilkan paket Expert seharga 116.51€ untuk masa tahunan pertama, turun dari 323.87€.

Angka ini layak direnungkan sejenak. Diskonnya lebih dari 60%, dan harga perpanjangan hampir tiga kali lipat tarif tahun pertama. Jika Anda berencana untuk menggunakan layanan ini dalam jangka panjang, siapkan anggaran sebesar 323.87€ untuk tahun kedua, bukan 116.51€.

Penawaran peningkatan berbayar. Mengeklik Add to Cart memunculkan jendela pop-up yang merekomendasikan sertifikat SSL berbayar, PerfectSSL DV, dengan harga diskon dari 14.99€ menjadi 4.99€ untuk tahun pertama.

Hal ini perlu disoroti secara langsung. Paket hosting Loading sudah menyertakan sertifikat SSL Let’s Encrypt SSL certificate gratis sebagai fitur standar. Penawaran peningkatan berbayar ini tidak menyesatkan; sertifikat DV premium adalah produk berbeda dengan validasi yang diperluas, tetapi ditawarkan tepat pada saat Anda paling kecil kemungkinannya untuk berhenti sejenak dan memeriksa apakah SSL sudah tercakup. Saya menolaknya dan melanjutkan.

Keranjang. Layar peninjauan dan pembayaran merinci semuanya dengan jelas: Expert Hosting seharga 116.51€ per tahun, domain tercantum secara terpisah, kolom kode promo, dan tab kalkulator pajak. PPN sebesar 21% menambahkan 24.47€, sehingga total yang harus dibayar hari ini menjadi 140.98€, dengan harga perpanjangan kembali ditandai tepat di bawahnya.

Proses pembayaran. Formulir terakhir mencakup detail pribadi, alamat penagihan (termasuk kolom DNI/NIF/CIF, jadi formulir ini dirancang dengan mempertimbangkan wajib pajak di Spanyol), pembuatan kata sandi akun, dan pembayaran.

Pilihan pembayaran lebih beragam daripada yang ditawarkan sebagian besar penyedia hosting yang pernah saya ulas:

• Kartu debit/kredit, pembayaran otomatis (token disimpan untuk perpanjangan mendatang dan dapat dihapus kapan saja dari akun Anda)
• Kartu debit/kredit, pembayaran manual (tagihan satu kali, tanpa menyimpan kartu)
• Transfer bank (diproses secara manual, aktivasi dapat memerlukan waktu hingga 48 jam)
• Bizum
• PayPal

Pilihan tersebut mencakup kebiasaan pembayaran khusus di Spanyol (khususnya Bizum), sekaligus metode pembayaran internasional yang lazim.

Satu detail yang perlu diperhatikan bagi pembaca yang peduli terhadap privasi: tombol berlangganan nawala di sini secara bawaan dinonaktifkan, sehingga Anda harus memilih untuk berlangganan agar mendapatkan penawaran kupon 10%, alih-alih menggunakan model yang mengharuskan Anda memilih untuk berhenti berlangganan seperti yang saya soroti pada penyedia hosting lain. Ini adalah pengaturan bawaan yang lebih baik jika pengelolaan kotak masuk penting bagi Anda.

Satu-satunya kotak centang wajib adalah persetujuan atas pemberitahuan hukum GDPR dan ketentuan kontrak. Dengan mengirimkannya, pesanan Anda akan selesai.

Bagaimana pengalaman saya: Proses pembayaran Loading memberikan penjelasan yang lebih lengkap daripada kebanyakan layanan lain. Menu tarik-turun ruang penyimpanan dan email mencantumkan biaya sebenarnya, alih-alih menyembunyikannya di balik tiket dukungan, sementara opsi subdomain gratis benar-benar berguna untuk menguji hosting tanpa harus berkomitmen mendaftarkan domain.

Penawaran peningkatan SSL yang muncul tepat setelah menambahkan paket yang sudah mencakup SSL gratis adalah satu-satunya hal yang dapat membingungkan pembeli yang kurang cermat, dan selisih antara harga diskon tahun pertama dan harga perpanjangan cukup besar sehingga layak dipertimbangkan kembali sebelum Anda berkomitmen.

2. Pengelolaan Hosting

Setelah akun aktif, saya beralih ke pengelolaan hosting untuk melihat seperti apa administrasi sehari-hari. Loading menggunakan Plesk, bukan cPanel, dan pilihan itu membentuk seluruh pengalaman, jadi ada baiknya memahami hal ini sejak awal jika sebelumnya Anda hanya pernah menggunakan cPanel.

Situs Web dan Domain adalah titik awal di sini, yang mencantumkan domain pada akun beserta status, penggunaan ruang penyimpanan, dan lalu lintasnya. Bilah sisi kiri mencakup Situs Web dan Domain, Email, Arsip, Basis Data, Statistik, Pengguna, Akun, WordPress, dan Laravel.

Butir terakhir itu patut dibahas tersendiri. Laravel memiliki entri bilah sisi khusus, sesuatu yang belum pernah saya lihat pada paket hosting bersama tingkat pemula. Ini menandakan bahwa panel ini dibuat dengan mempertimbangkan pengembang, bukan hanya pemilik situs web yang menjalankan blog WordPress.

Mengeklik domain akan menampilkan perangkat yang dapat digunakan, dikelompokkan dengan jelas:

Berkas dan basis data

• Informasi koneksi (kredensial FTP dan basis data di satu tempat)
• Arsip (pengelola berkas)
• Basis data
• FTP
• Salinan situs web

Alat pengembangan

• Versi dan pengaturan PHP (8.3.22 di akun uji saya)
• Catatan (log)
• Terminal SSH, yang terpasang langsung di panel peramban
• Tugas terjadwal (cron)
• Git
• PHP Composer

Keamanan

• SSL/TLS Certificates
• Direktori yang dilindungi kata sandi

Terminal SSH yang berada langsung di dalam panel, tanpa perlu menyiapkan klien atau kunci terpisah untuk menjelajahi server, adalah fitur unggulan dari seluruh bagian ini. Ditambah Git dan Composer yang tersedia di bilah sisi, perangkat ini jelas lebih berorientasi pada pengembang dibandingkan yang ditawarkan sebagian besar penyedia hosting bersama dengan harga ini.

Panel di sebelah kanan menambahkan lapisan pintasan lainnya: pengelolaan basis data, tugas terjadwal, pengaturan email keluar, penginstal PrestaShop, akses SSH langsung, pengaturan PHP, mod_pagespeed, mod_security, PHP Info, tombol untuk memulai ulang PHP, SpamExperts email security, dan catatan tindakan akun. Kontrol tingkat server sebanyak itu tersedia tanpa perlu membuat tiket dukungan, sesuai dengan pengalaman mandiri yang sudah terasa sejak awal proses pendaftaran.

Satu hal memang menonjol, tetapi karena alasan yang kurang baik. Entri SSL/TLS Certificates di akun uji saya ditandai dengan peringatan “Webmail tidak terlindungi”. Kesenjangan seperti ini perlu ditandai dengan jelas: sebuah paket mengiklankan SSL sebagai fitur standar, tetapi panel menunjukkan bahwa fitur tersebut belum diterapkan sepenuhnya saat penyiapan.

Solusinya cepat (buka SSL/TLS Certificates dan amankan webmail sebelum mengarahkan situs aktif ke akun tersebut), tetapi ini persis jenis hal yang tidak terpikirkan oleh pelanggan yang kurang paham teknis untuk diperiksa sendiri.

Penggunaan sumber daya menegaskan bahwa alokasi paket ini memadai dalam praktik: 0% dari ruang penyimpanan 100 GB terpakai, dan 0% dari alokasi lalu lintas bulanan tanpa batas.

Cara saya menemukannya: Plesk memberi Anda perangkat teknis yang nyata dan mendalam dengan harga hosting bersama. Terminal SSH dalam peramban, Git, Composer, dan dukungan Laravel yang dinyatakan secara eksplisit merupakan alat yang tidak ditawarkan banyak penyedia hosting bersama pada tingkat paket apa pun. Peringatan tentang webmail yang tidak terlindungi adalah satu hal yang menurut saya seharusnya diperbaiki secara default, bukan dibiarkan hingga pelanggan menemukannya.

Kesimpulan Umum tentang Kemudahan Penggunaan

Perlu beberapa klik lebih banyak daripada penyedia hosting tercepat yang pernah saya uji untuk beralih dari beranda Loading ke akun hosting yang sepenuhnya siap digunakan, terutama karena halaman pengaturan domain, fitur tambahan yang dapat dikonfigurasi, dan penawaran peningkatan berbayar SSL, tetapi tidak ada bagian dari proses ini yang membingungkan.

Halaman keranjang menampilkan rincian harga dengan lebih jelas daripada yang pernah saya lihat di proses pembayaran hosting bersama, dan alur konfirmasinya memberikan penjelasan lebih banyak daripada yang biasanya diberikan kebanyakan penyedia hosting.

Keunggulan Loading tampak pada hal yang Anda dapatkan begitu Anda mulai mengelola akun. Penyedia hosting ini bukan ditujukan semata-mata bagi pemula yang mengeklik berbagai langkah di alat pemasang WordPress. Terminal SSH bawaan Plesk, Git, Composer, dan dukungan khusus Laravel menunjukkan bahwa layanan ini ditujukan bagi pengembang dan agensi, serta pemilik usaha kecil. Jika Anda memiliki keahlian teknis, atau mengelola hosting untuk bisnis yang berbasis di Spanyol atau Uni Eropa, perangkat tersebut lebih bernilai daripada antarmuka yang lebih sederhana.

Jika Anda baru pertama kali memiliki situs dan hanya menginginkan cara sesederhana mungkin untuk beralih dari pendaftaran ke instalasi WordPress yang aktif, sebaiknya Anda mengetahui langkah pengaturan domain, fitur tambahan berbayar, dan penawaran peningkatan berbayar SSL sebelum memutuskan, serta menyelesaikan peringatan tentang webmail yang tidak terlindungi begitu Anda masuk.

Loading

Discover honest assessments and insightful analysis of Loading to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

Kunjungi Loading

Tingkat Dukungan

Mengetahui kinerja penyedia hosting selama pendaftaran dan pengelolaan sehari-hari hanya memberi Anda setengah gambaran. Ujian sebenarnya datang ketika terjadi masalah atau pertanyaan yang jawabannya tidak tercakup dalam artikel basis pengetahuan, jadi saya menguji dukungan Loading dengan jenis pertanyaan yang sama seperti yang saya gunakan untuk setiap ulasan: pertanyaan yang membutuhkan pengetahuan infrastruktur sungguhan, bukan sesuatu yang bisa dijawab dengan menyalin isi halaman dokumentasi.

Dukungan melalui tiket adalah saluran yang direkomendasikan Loading sebagai pilihan pertama, jadi itulah yang saya uji secara langsung.

Saluran dukungan yang tersedia:

Opsi panggilan balik perlu disebutkan secara khusus karena mudah untuk mengira bahwa layanan ini berfungsi seperti dukungan telepon umum. Tidak demikian. Loading menjelaskan dengan tegas bahwa layanan ini hanya tersedia selama jam kerja dan khusus untuk pertanyaan bisnis, jadi ini bukan saluran yang bisa diandalkan untuk masalah teknis mendesak di luar jam kantor.

Membuka Tiket

Halaman Buka Tiket membagi permintaan ke dalam lima departemen, masing-masing dengan cakupan yang jelas:

Saya memilih Technical support.

Formulir tiketnya sendiri lebih lengkap daripada kebanyakan penyedia hosting yang pernah saya uji:

• Nama dan alamat email
• Perihal (baris subjek)
• Menu tarik-turun Departemen dan Prioritas (saya memilih High)
• Editor pesan teks kaya dengan fitur tebal, miring, judul, tautan, daftar, dan mode pratinjau
• Lampiran hingga 200MB, mendukung berbagai format, termasuk jpg, png, zip, pdf, sql, csv, docx, xlsx, dan mp4
• Panel Saran Basis Pengetahuan langsung yang diperbarui saat Anda mengetik
• Tantangan gambar CAPTCHA sebelum pengiriman

Saya mengajukan pertanyaan teknis tentang penanganan antrean Laravel pada hosting bersama: apakah Loading mendukung proses latar belakang yang berjalan terus-menerus seperti perintah PHP artisan untuk menjalankan antrean, atau apakah server dibatasi pada eksekusi cron berbasis waktu, dan jika pekerja yang berjalan terus-menerus tidak didukung, cara yang disarankan untuk menangani antrean Laravel pada paket tersebut.

Satu hal yang perlu diperhatikan di sini: panel Saran Basis Pengetahuan menampilkan lima artikel saat saya mengetik, tetapi tidak satu pun berkaitan dengan pertanyaan tersebut. Artikel yang disarankan membahas pengelolaan beberapa domain, pengertian hosting bersama, penggunaan domain tanpa hosting, pengelolaan basis data MS SQL Server, serta kesalahan konfigurasi umum.

Artikel MS SQL Server itu merupakan pertanda baik bahwa basis pengetahuan memiliki kedalaman teknis yang nyata di bagian lain platform, tetapi pencocokan saran otomatisnya jelas belum cukup cerdas untuk mengaitkan pertanyaan khusus Laravel dengan informasi yang relevan.

Saya mengirimkan tiket pada pukul 11:44 AM. Tiket tersebut langsung dikonfirmasi dengan nomor #1043273, dan email konfirmasi segera diterima, yang menampilkan subjek, prioritas, serta status Terbuka, beserta tautan langsung untuk melacak tiket.

Tanggapan

Balasan diterima pada pukul 12:51 PM, dengan waktu tanggap 67 menit untuk tiket berprioritas High yang dikirimkan selama jam kerja. Itu merupakan waktu tanggap yang wajar, meskipun lebih lambat daripada yang tercepat yang pernah saya alami pada penyedia hosting lain.

Balasan tersebut dikirim oleh Miguel Ángel Padilla, yang diberi label Operator dan Karyawan di portal, dan berbunyi lengkap sebagai berikut:

“Yang Anda minta di server bersama tidak akan mungkin dilakukan. Anda perlu menyewa VPS atau server khusus.”

Jawaban itu menegaskan keterbatasannya, tetapi melewatkan bagian pertanyaan yang sebenarnya paling penting: apa yang harus dilakukan sebagai gantinya. Ada solusi alternatif yang sudah mapan untuk situasi seperti ini, yaitu menjalankan queue:work –stop-when-empty dengan jadwal cron yang rapat untuk meniru pemrosesan antrean yang terus-menerus tanpa pekerja yang berjalan lama. Saya berharap setidaknya antrean dukungan teknis akan menyebutkannya, atau mengajukan pertanyaan klarifikasi tentang apa yang sebenarnya dilakukan tugas-tugas antrean tersebut sebelum langsung mengarahkan ke penawaran peningkatan berbayar.

Sebaliknya, balasannya terasa seperti pengalihan cepat dengan templat ke VPS atau server khusus, alih-alih jawaban teknis yang dipertimbangkan dengan saksama. Tanda tangannya juga menyertakan dua tautan promosi, untuk Microsoft 365 dan alat pengelolaan kuki, yang ditambahkan pada jawaban yang seharusnya bersifat teknis. Hal ini semakin memperkuat kesan impersonal dan bertemplat.

Status tiket diperbarui menjadi Dijawab, dan saya diberi widget penilaian bintang lima tanpa permintaan tindak lanjut lebih lanjut.

Kesimpulan Umum tentang Tingkat Dukungan

Sistem tiketnya sendiri dirancang dengan baik: editor teks kaya, batas lampiran yang besar, saran basis pengetahuan langsung, dan tingkat prioritas semuanya tersedia dalam satu halaman yang rapi, dan balasan dalam 67 menit untuk tiket teknis berprioritas tinggi selama jam kerja merupakan waktu tanggap yang wajar.

Kekurangannya terletak pada kedalaman jawaban. Tanggapan tersebut memastikan hal yang tidak mungkin dilakukan, tetapi melewatkan solusi alternatif praktis yang sebenarnya diinginkan oleh pengembang Laravel, dan terasa cepat alih-alih menyeluruh. Untuk pertanyaan umum tentang penagihan atau akun, sistem ini seharusnya dapat melayani Anda dengan baik.

Untuk kasus teknis khusus di luar kebiasaan, bersiaplah untuk mengajukan pertanyaan tindak lanjut, alih-alih mengharapkan jawaban lengkap pada balasan pertama.

Loading

Discover honest assessments and insightful analysis of Loading to make informed purchasing decisions. Explore reputable reviews covering popular brands providing you with valuable clarity and confidence in your choices.

Kunjungi Loading

Kesimpulan: Apakah Kami Merekomendasikan Hosting Loading?

Berdasarkan hal-hal yang telah saya uji sejauh ini, Loading mendapat rekomendasi awal, dengan keputusan akhir yang akan ditetapkan setelah pengujian dukungan selesai. Hosting berbasis Plesk ini menyediakan perangkat yang mumpuni dengan harga yang ditawarkan: terminal SSH dalam peramban, Git, Composer, dan dukungan khusus untuk Laravel bukanlah hal yang ditawarkan oleh sebagian besar penyedia hosting bersama berbiaya rendah, dan performanya untuk lalu lintas dari Spanyol dan Eropa mendukung janji yang tercantum di halaman paket.

Layanan ini lebih cocok untuk pengembang, agensi, dan bisnis yang berbasis di Spanyol atau Uni Eropa daripada bagi Anda yang hanya menginginkan cara sesederhana mungkin untuk mengaktifkan situs WordPress.

Langkah pengaturan rute domain, fitur tambahan berbayar untuk ruang penyimpanan, email, dan IP khusus, penawaran peningkatan berbayar SSL saat proses pembayaran, serta selisih antara harga tahun pertama dan harga perpanjangan adalah hal-hal yang perlu dipertimbangkan sebelum mendaftar, bukan setelahnya.

Loading

4.8

8 user reviews

Rp21.790 /mo

Harga awal

Kunjungi Loading

Rating based on expert review

• Mudah Dipakai
  4.7
• Dukungan
  4.5
• Fitur
  4.8
• Keandalan
  4.6
• Harga
  4.3